Корзина

Ваша корзина пуста
Корзина:
0 шт. 0 руб.

Дисконт-формат 2019: добро пожаловать за скидками! ©LineaS

07.01.2019
Дисконт-формат 2019: добро пожаловать за скидками!

Вот и промчались новогодние и рождественские каникулы, завершились распродажи, впереди – рабочие дни… Но в этот раз и мне удалось передохнуть: пусть и не все дни были у меня выходными и праздничными, но все же, до упаду работать мне не пришлось, ибо производством я не занималась, отложив его на формальные будни.

Однако, то, чем я занималась все эти дни, битьем баклуш не назовешь: я завершила работу по присвоению постоянным покупателям персональных дисконт-кодов на 2019 год. И в Рождественскую ночь многие из вас, дорогие мои, получили от меня такое вот поздравление с праздником.

Итак, рассылка дисконт-кодов производилась по адресам электронной почты, указанной при регистрации в моем магазине. Рассылка производилась автоматически, но с контролем доставки писем на заявленный ящик. Поэтому, если вы не получили от меня поздравительного письма с заветным дисконт-кодом, проверьте следующие моменты:

1.      Проверьте, зарегистрированы ли вы у меня в магазине;

2.      Проверьте, правильно ли указан адрес вашей электронной почты в личных данных (если нет, внесите необходимые изменения);

3.      Проверьте папку «Спам» - возможно, что письмо угодило именно туда;

4.      Проверьте, в том ли почтовом ящике вы ищите мое письмо (очень часто вы регистрируетесь по 2-3 раза под разными логинами и разными почтовыми адресами, письма же направлялись мною только в один адрес).

Что делать, если вы так и не нашли моего письма у себя в почтовом ящике? Например, если вы не были зарегистрированы в магазине (указали неверный адрес электронной почты)? Ничего страшного в этом нет, просто регистрируйтесь (исправляйте адрес) и напишите мне, что вы все сделали (лучше всего, если вы напишите мне на электронную почту, письма по «обратной связи» я обрабатываю с задержкой), я внесу вас в список на отправку дисконт-кода. Ограничивает ли вас отсутствие информации о присвоенном дисконт-коде? Да ни в коей мере! Разумеется, я учту его при расчете заказа и скидка непременно будет задействована.

Иными словами, помните: если дисконт-код вам присвоен, он действует, даже если вы о нем ничего не знаете!

Кому же присвоен персональный дисконт-код? Критерии следующие:

1.      Всем покупателям, сумма покупок которых за 2018 год больше 30 тысяч рублей, присвоен дисконт-код «Привилегированный покупатель». Этот код присвоен пятнадцати покупателям, все они – не только мои давние покупатели, но практически, друзья и соратники, которые и в прошлом году имели персональный дисконт-код и с которыми я буду рада продолжить сотрудничество на долгие годы!

2.      Всем покупателям, подтвердившим дисконт-код прошлого года «Все свои 10», или совершившим в 2018 году покупки на сумму 15 тысяч рублей, присвоен дисконт-код «Все свои «Держи пять», а именно «Все свои 10+». Этот код присвоен восьмидесяти пяти покупателям, большинство из которых также мои давние друзья, или, если можно так сказать, «люди моей волны», с которыми я работала, работаю и, надеюсь, продолжу работу с огромной радостью и удовольствием!

3.      Всем покупателям, подтвердившим дисконт-код прошлого года «Все свои 5», или совершившим в 2018 году покупки на сумму 7.5 тысяч рублей, присвоен дисконт-код «Все свои «Держи пять», а именно «Все свои 5+». Этот код присвоен шестидесяти пяти покупателям, большая часть из которых также, еще в прошлом году, имела персональный дисконт-код и с которыми я буду очень рада продолжить сотрудничество и дружеское общение.

4.      Всем покупателям, совершившим в 2018 году покупки на сумму 10 тысяч рублей, присвоен дисконт-код «Все свои 10». Этот код присвоен тридцати пяти покупателям и в большинстве своем это покупатели, присоединившиеся к программе в 2018 году, или те, кто уже имел дисконт-код «Все свои 10» в 2018 году, но в этом году немного «не дотянул» до установленной суммы. Так как это также мои давние и любимые покупатели, я посчитала для себя обязательным сохранить дисконт-код за ними и в 2019 году!

5.      Всем покупателям, совершившим в 2018 году покупки на сумму 5 тысяч рублей, присвоен дисконт-код «Все свои 5». Этот код присвоен сорока покупателям и это на 75% покупатели, присоединившиеся к программе в 2018 году. Надеюсь, мы сможем подружиться и продолжим сотрудничество и в этом году! Но, как и в предыдущем случае, тем кто уже имел дисконт-код «Все свои» в 2018 году, но немного «не дотянул» до установленной суммы, я также решила сохранить дисконт-код на этот год! «Свои» всегда остаются для меня «своими»!

Спасибо вам, дорогие мои! Спасибо за ваш выбор, за поддержку и за то, что вы остаетесь со мной на протяжении всех этих лет. Мне бесконечно приятно, что большинство обладателей персональных дисконт-кодов прошлого года сохранили (и даже приумножили) свой статус и в этом году. Меня не может не радовать, что новые покупатели вливаются в ряды постоянных – надеюсь, мы будем дружить! А еще я очень надеюсь, что в этом году совершать у меня покупки вам будет гораздо выгоднее: добро пожаловать, я всегда вам рада и всегда готова к сотрудничеству!

Я понимаю, что мои продукты совсем не дешевы (ну не могу я скатиться до промышленных полуфабрикатов – мыло из основы, шампуни и кремы из базы, гидролаты из канистры, скрабы из пакета – это не мой уровень, я никогда не пожертвую качеством, ради облегчения труда или уменьшения продажной цены продукта). Но я стараюсь учитывать и ваши интересы тоже. И на мой взгляд, персональная скидка – это лучшая благодарность за ваше постоянство и преданность!

Вот как я производила подсчеты для назначения кода:

Покупки учитывалась мною как в магазине, так и на Ярмарке (та еще морока!). Суммы указанных покупок, в итоге, были объединены в одну, по ней и производился расчет. Сумма покупки бралась без учета скидки по дисконт-коду. Сумма покупки по акциям («Рождественские скидки», «Черная пятница», «Дары Волхвов») рассчитывалась по цене продажи. Чтобы было понятнее, приведу пример покупки:

Теплый янтарь (по акции «Черная пятница», обычная цена – 850,00) 2шт * 170,00 = 340,00

Черный трюфель 150г * 1200,00 = 1800,00 – 10% (дисконт-код «Все свои 10») = 1620,00

Врата Иштар 10мл 1шт – 4200,00 – 10% (дисконт-код «Все свои 10») = 3780,00

ИТОГО: 5740,00 (стоимость заказа для покупателя) или 6340,00 (стоимость заказа для назначения дисконт-кода).

Почему так, почему «Теплый янтарь» учитывался в стоимости заказа не по обычной цене? Да потому что скидка по дисконт-коду – это ваша заслуга, а акции и распродажи – моя.

Конечно же, я не крохоборствовала и точности до копейки не требовала, 200-400 рублей (а в случае высоких ставок дисконт-кодов и до 1000 рублей) округлялись при расчете в большую сторону (то есть, в пользу покупателя). Но, надеюсь, вы меня поймете, присвоить (или сохранить) дисконт-код, если сумма покупок за 2018 год была явно меньше установленного уровня, я никак не могла – это было бы несправедливо по отношению к другим покупателям.

Но, собственно, переживать здесь не из-за чего! Ведь все покупатели, которые не имеют персонального дисконт-кода, но которые оформляют покупки в моем магазине, также всегда могут рассчитывать на скидку по шкале дисконтирования «Солидный покупатель». Да, ставки скидок этой шкалы ниже, нежели у обладателей персонального дисконт-кода. Но так ли это важно, при малой сумме покупки? Дисконт-формат, как вы понимаете, рассчитан на крупных покупателей (именно им достается максимальный выигрыш в цене – чем больше покупка, тем больше скидка). Небольшие покупки в плане размера скидки погоды не сделают. Для примера приведу расчет: покупка на сумму 2000 рублей по дисконт-коду «Все свои 10+» принесет вам выгоду в размере 200 рублей, а без дисконт-кода - в размере 100 рублей. Разница составит всего 100 рублей, что трудно назвать «выгодой». Но вот когда обладатель дисконт-кода «Все свои 10+» с покупки в размере 21 000 рублей имеет выгоду 6300 рублей (то есть, вместо 21 000 рублей платит только 14 700 рублей) – это уже выгода и это уже ощутимо. И понятно, почему я защищаю интересы именно такого покупателя – крупная покупка выгодна нам обоим!

Но что делать, если дисконт-код присвоен мною неверно? Ведь могла же я ошибиться в расчетах, учесть не все покупки (особенно те, что были сделаны не через корзину, а по переписке, где мне их искать-то?!).

Да такое могло быть (и очень даже могло – у меня к концу третьего дня подсчетов уже «троилось» в глазах и это не из-за новогоднего шампанского, как вы понимаете). Поэтому, если вы заметили ошибку, вам следует тут же мне написать. Я еще раз все тщательно проверю и исправлю ошибку! Если же я вообще не учла вас при расчетах (например, если вы делали покупки по переписке), то написать мне следует тем более. Поверьте, я абсолютно объективна и при присвоении дисконт-кодов даже близко не имела намерения кого-то обделить, наоборот, я прямо заинтересована в большом числе покупателей с дисконт-кодами, ведь наличие дисконт-кода подвигает покупателя к совершению покупки! Так что я буду только рада, если вы найдете ошибку и сообщите мне о ней. Я же в кратчайшие сроки все исправлю и восстановлю справедливость.

И конечно же, я не могу не затронуть тему дисконт-кода «Группа лояльности» - для тех, кто поддерживает меня «словом» - в блогах, в соцсетях, на форумах, в «отзывиках» и так далее. В этом плане все остается без изменений, все действует и все применяется. Вы поддерживаете меня, я поддерживаю вас – и для этого мне не нужны никакие коды, я и так всегда на вашей стороне. Просто пишите и мы всегда обо всем договоримся, «своих» я не обижу!

Вот, пожалуй, и все, что я хотела сегодня вам сказать. Разве что, пару слов о планах: планы остались без изменений. Учитывая, что практически весь декабрь я проболела, сделать из намеченного не удалось ничего. Так что, меня ждут: бальзамы, оподельдоки, дезодоранты, растирки, фито-смеси, маски, зубная паста, мыло, шампуни и все остальное… Короче, мне есть, чем заняться, чтобы вас порадовать, были бы силы!

А вам я желаю легкого вхождения в рабочий ритм и спокойной предстоящей рабочей недели!

С уважением,

Елена LineaS.